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Nuestros técnicos e ingenierios están listos para atender tus solicitudes.

  • Alquiler y préstamo de equipos.
  • Soporte técnico sobre aplicaciones y dispositivos institucionales.
  • Acompañamiento en eventos especiales.
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Además, esto nos ayuda mantener tu información segura de ataques y pérdida de datos.

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Encuentra respuestas a preguntas
frecuentes

¿Por qué no puedo entrar a mi correo electrónico?

Recuerda que nuestro servicio de correo electrónico está soportado por la plataforma de Microsoft 365. Para acceder debes ir a:

office.com

Un inconviente común al acceder al correo electrónico es una clave olvidada. Para recuperar tu clave, ingresa a:

miclave.unicoc.edu.co

Recuerda que para poder recuperar tu clave debes haber establecido tus opciones de seguridad. Si aún no lo has hecho, no podrás recuperar tu clave y, en este caso, lo mejor es abrir un caso con nuestro equipo.

¿Por qué no puedo entrar a mi sistema académico?

Para acceder a tu sistema académico debes ir a academico.unicoc.edu.co. Ten presente estos consejos:

  1. Tu usuario de acceso es el mismo de tu correo electrónico, sin el dominio (@unicoc.edu.co)
  2. No importa si entras desde un computador o un teléfono: debes tener las ventanas emergentes activadas en tu navegador. ¿Cómo hago esto?
  3. Ten presente que esta es la única plataforma que tiene una clave diferente a la de tu correo electrónico.

Si olvidaste tu clave de acceso puedes abrir un caso con nuestro equipo.

¿Cómo cambio mi clave personal?

Para cambiar tu clave personal debes acceder a miclave.unicoc.edu.co. ¡Aprovecha para establcer tus opciones de recuperación y segurdad si aún no lo has hecho!

¿Qué tipo de equipos puedo pedir prestados?

Recuerda que nuestra oficina tiene habilitado el servicio de préstamo de equipos1 en todas nuestras sedes. Este servicio no tiene ningún costo.

Podrás solicitar computadores portátiles, video beams, parlantes, cables, adaptadores, entre otros.

1. Este servicio está habilitado para todos los miembros de la comunidad Unicoc.